O ESG (Environmental, Social e Governance) é um termo em inglês que representa os compromissos ambientais, sociais e de governança corporativa de uma empresa. O termo surge em 2005 em um relatório produzido pela Organização das Nações Unidas, denominado “Who cares wins” (Ganha quem se importa).
Empresas com práticas ESG são mais éticas e comprometidas com a preservação do meio ambiente e com a construção de uma sociedade mais próspera, justa e sustentável. No atual contexto social, essas companhias são mais valorizadas dentro da sua cadeia de valor.
O S, ou social, é um dos três pilares mais importantes do ESG, pois avalia a relação da empresa com investidores, funcionários, fornecedores, comunidades do entorno e clientes.
Alguns dos indicadores avaliados envolvem o nível de satisfação do cliente, o comprometimento com os direitos humanos, a garantia da diversidade e equidade de gênero, a segurança e saúde dos colaboradores e parceiros.
Por exemplo, empresas que praticam o ESG têm um ambiente de trabalho mais seguro e saudável, atraem os melhores talentos, constroem relacionamentos duradouros e são mais bem-sucedidas em suas comunidades.
Nós da CPFL acreditamos que a pluralidade de pessoas é o que constrói um grande time. Por isso, há 3 anos lançamos o programa CPFL + Diversa, que visa atuar ativamente nos temas de diversidade, equidade e inclusão. Durante 2022, promovemos a primeira Semana da Diversidade, que contou com atividades em variados formatos, engajando um total de 3.300 participantes, bem como a realização da segunda turma de Escola de Eletricistas Exclusiva para Mulheres, que chegou a 110 formandas no encerramento do período.
Desde 2020, contamos com o programa Nosso Jeito de Ser, um modelo direcionador dos comportamentos desejados para todos os nossos colaboradores, independente do cargo. Essa iniciativa busca estabelecer um ambiente de trabalho motivador e que ofereça ferramentas para o crescimento profissional alinhado aos objetivos da companhia.
Já os investimentos do Instituto CPFL, que completa 20 anos de história em 2023, somaram R$ 34,06 milhões, e suas ações, focadas em educação, cultura e esporte, alcançaram mais de 719 mil pessoas da comunidade, incluindo crianças e jovens em situação de vulnerabilidade social.
Com o programa CPFL Jovem Geração, contribuímos com a redução dos níveis de vulnerabilidade social nas comunidades em que atuamos, transformando a realidade de crianças e jovens por meio da música, da cultura, da literatura e do esporte. No ano de 2022, trabalhamos com diversas instituições em 42 cidades, beneficiando mais de 40 mil jovens.
Com parte dos nossos compromissos com os nossos parceiros, realizamos o acompanhamento mensal das documentações trabalhistas e previdenciárias
dos colaboradores e colaboradoras de nossos fornecedores que prestam serviços de mão de obra intensiva. Em 2022, monitoramos mensalmente, em média, a documentação de 11.171 terceiros de 349 contratos firmados junto a 142 fornecedores. Essa avaliação contempla também a verificação de conformidade com os valores estabelecidos nos salários-mínimos nacional e estadual, bem como nas convenções coletivas.
O Grupo CPFL, com o apoio estratégico da State Grid Corporation of China, busca gerar valor com todos os nossos públicos de relacionamento. Em fevereiro de 2023, inauguramos um sistema de dessalinização de água para comunidades indígenas em João Câmara, no Rio Grande do Norte. O objetivo do projeto é promover o acesso à água para consumo humano e para a produção.
O CPFL nos Hospitais é outra frente de investimento social que também engloba iniciativas de relacionamento com os clientes e da área de Eficiência Energética do Grupo CPFL, com o objetivo de aumentar a qualidade do serviço nas instituições públicas de saúde.
Desde 2003, em parceria com a TV Cultura, nós promovemos o Café Filosófico CPFL, uma das iniciativas de maior relevância e reconhecimento do público. O programa de TV tem como objetivo promover encontros com grandes nomes da filosofia, psicanálise e história.
A frente CPFL Intercâmbio Brasil China promove laços de reconhecimento entre a CPFL Energia e a State Grid, promovendo o intercâmbio entre ambos os países – Brasil e China -, por meio de concertos, filmes e palestras.
Já a frente do Circuito CPFL trabalha com atividades itinerantes em todo o território nacional, circulando sessões de cinema e etapas de corridas e caminhadas de rua. Após dois anos afastados por conta da pandemia da Covid-19, em 2022, retomamos as nossas ações e percorremos 83 cidades brasileiras, com apoio para iniciativas de cultura e esporte.
Nós da CPFL temos a missão de fornecer energia sustentável e confiável em todos os momentos, tornando a vida das pessoas melhores nas regiões onde atuamos. Buscamos investir na qualidade dos nossos serviços e na satisfação dos nossos clientes e colaboradores. Por isso, 90% do atendimento pela CPFL Energia a seus clientes já acontece via canais digitais, o que garante uma Jornada do Cliente muito mais inclusiva, facilitada e eficiente.
Veja alguns exemplos de atitudes sociais que a sua empresa pode colocar em prática:
– Garantir um ambiente de trabalho diverso, seguro, saudável e inclusivo, com oportunidades iguais independente de raça, gênero, orientação sexual ou religião;
– Combater qualquer tipo de discriminação, exploração da mão-de-obra e desrespeito aos direitos humanos;
– Pagar um salário justo aos seus funcionários;
– Investir em projetos sociais que impactem positivamente as comunidades afetadas pelo seu negócio;
– Estabelecer parcerias estratégicas com fornecedores que compartilhem da sua visão social.
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